Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Индивидуального предпринимателя Каримова Камиля Наилевича (далее «Оператор»).
1. Общие положения
1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ №152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Настоящая Политика информирует пользователя об обработке персональных данных. Когда законодательство требует согласия пользователя, оно оформляется отдельно от настоящей Политики и иных документов. Текст отдельного согласия именно на обработку данных при оплате размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных при оплате». Для иных форм сайта и взаимодействия с Telegram-ботом согласие, когда оно требуется, даётся отдельным действием в соответствующем интерфейсе.
1.3. Настоящая Политика распространяется также на обработку персональных данных при обращении пользователя к Оператору через мессенджер Telegram, в том числе через Telegram-бот Оператора.
2. Состав персональных данных
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей: ФИО (если указано), номер телефона, адрес электронной почты.
2.2. Помимо данных, указанных в п. 2.1, сайт автоматически получает технические данные: IP-адрес, файлы cookie, идентификаторы браузера и устройства, сведения о просмотренных страницах, источник перехода и рекламные метки (в том числе utm-метки и yclid).
2.3. При обращении пользователя через Telegram-бот Оператора обрабатываются: числовой идентификатор пользователя Telegram, имя пользователя (username) и имя, указанное в профиле Telegram, а также код источника перехода в бот. Эти данные Оператор получает в момент обращения пользователя к боту, поскольку без них обращение невозможно обработать.
2.4. Если пользователь продолжает работу с Telegram-ботом, дополнительно обрабатываются сведения, которые он сообщает сам: страна приобретения автомобиля, планируемый бюджет, номер телефона, а также текст сообщений, направленных пользователем Оператору.
2.5. При оплате Оператор обрабатывает имя Заказчика (если оно указано), номер телефона, адрес электронной почты, идентификатор заказа или сделки, идентификаторы платёжной операции, наименование оплачиваемой услуги, сумму, статус, дату и время операции.
2.6. На сайте размещён программный код (пиксель) стороннего сервиса идентификации посетителей. При посещении сайта этому сервису становятся доступны технические данные, указанные в п. 2.2, а также идентификатор площадки Оператора, дата и время визита. Сервис может сопоставить эти данные с имеющимся у него номером телефона пользователя и передать такой номер Оператору. Полученный номер телефона обрабатывается Оператором в целях, указанных в п. 3.4.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные обрабатываются в целях связи с Заказчиком и предоставления услуг.
3.2. Данные также обрабатываются в целях анализа посещаемости сайта и эффективности рекламы, показа рекламных материалов Оператора (включая ретаргетинг и подбор похожей аудитории), а также информирования Заказчика о продуктах и услугах Оператора.
3.3. Данные об оплате обрабатываются для инициализации, подтверждения и учёта платежа, формирования и направления кассового чека, обработки отмены или возврата, сверки платежа с заказом, учёта результатов оплаты и возврата и, когда это предусмотрено используемой системой учёта для соответствующего вида услуги, расчёта и отражения в CRM агрегированной суммы подтверждённых оплат.
3.4. Номер телефона, полученный Оператором от сервиса идентификации посетителей (п. 2.6), обрабатывается в целях связи с пользователем, проявившим интерес к услугам Оператора, и информирования его об услугах Оператора. Пользователь вправе в любой момент отказаться от такой обработки в порядке, указанном в п. 5.2, в том числе заявив об этом в ходе телефонного разговора.
4. Порядок обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них, совершая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка осуществляется Оператором самостоятельно, а также с использованием сторонних сервисов, необходимых для заявленных целей.
4.2. Передача данных третьим лицам допускается в целях выполнения обязательств перед Заказчиком, а также в целях, указанных в п. 3.2, следующим категориям получателей: сервисам веб-аналитики и интернет-рекламы (Яндекс Метрика, Яндекс Аудитории, Яндекс Директ), сервисам приёма платежей (эквайринг), системе управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), используемой Оператором для обработки заявок, сервисам связи и обмена сообщениями, используемым для коммуникации с Заказчиком (в том числе агрегатору мессенджеров и мессенджеру Telegram), сервису идентификации посетителей сайта (п. 2.6).
4.3. В сервисы интернет-рекламы номер телефона передаётся не в открытом виде, а в виде необратимого хэш-значения (SHA-256). Такие данные используются исключительно для сопоставления рекламной аудитории и показа рекламы.
4.4. Оператор не передаёт персональные данные для целей, не указанных в настоящей Политике, и не осуществляет их продажу.
4.5. Персональные данные хранятся в течение сроков, необходимых для соответствующей цели обработки, а также в течение обязательных сроков хранения, установленных законодательством Российской Федерации и заключённым договором. После достижения цели, истечения обязательного срока или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание для обработки, данные уничтожаются или обезличиваются в установленном Оператором порядке.
4.6. Обработка персональных данных осуществляется на территории Российской Федерации. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации производятся с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5. Права пользователя
5.1. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить изменение или удаление персональных данных.
5.2. Пользователь вправе отказаться от обработки данных в рекламных целях, указанных в п. 3.2, направив обращение на адрес, указанный в разделе 7. Отказ от использования файлов cookie возможен в настройках браузера.
5.3. Пользователь, обратившийся к Оператору через Telegram-бот, может отозвать согласие в самом боте командой /stop. После отзыва Оператор прекращает направлять пользователю автоматические и рекламные сообщения. Отозвать согласие и потребовать удаления данных также можно по адресу, указанному в разделе 7.
6. Меры защиты персональных данных
6.1. Оператор принимает необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
7. Контакты Оператора
Оператор персональных данных: Каримов Камиль Наилевич.
E-mail для обращений: adm@s444.ru
8. Реквизиты Оператора
- Оператор:
- ИП Каримов Камиль Наилевич
- ИНН:
- 770174689978
- ОГРНИП:
- 325774600443068
- Юридический адрес:
- 105005, Россия, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 11, стр. 3, кв. 20А